最終更新日：2026年8月10日

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本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスをご利用・アクセスいただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、記載された情報の収集・利用・開示についてご理解いただいたものとみなします。

当店が収集・処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様ご本人またはその他の個人を識別できる、あるいは合理的に関連付けられる情報を指します。匿名で収集された情報や、識別不可能な状態に加工された情報は含まれません。お客様と本サービスとの関わり方、お住まいの地域、適用法令に応じて、当店は以下のような個人情報（およびそこから導かれる推測情報）を収集・処理する場合があります。

連絡先情報：お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
決済情報：クレジットカード・デビットカード番号、口座情報、決済情報、取引内容、支払方法、支払確認情報など。
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定内容など。
取引情報：閲覧・カート追加・お気に入り登録・購入・返品・交換・キャンセルされた商品、過去の取引履歴など。
お問い合わせ内容：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当店とのやり取りに含まれる情報。
デバイス情報：ご利用の端末、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の識別子に関する情報。
利用状況情報：本サービスへのアクセス方法・タイミングなど、ご利用状況に関する情報。
個人情報の取得元

当店は以下の経路で個人情報を取得する場合があります。

お客様から直接：アカウント作成時、本サービスのご利用時、お問い合わせ時など、お客様から直接ご提供いただく情報。
本サービスを通じて自動的に：本サービスのご利用時やウェブサイト閲覧時に、Cookie等の技術を通じてお客様の端末から取得する情報。
サービス提供事業者から：当店が業務委託する事業者が、当店に代わって収集・処理する情報。
提携先やその他の第三者から。
個人情報の利用目的

お客様と当店との関わり方や、ご利用いただくサービスの内容に応じて、当店は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

サービスの提供・最適化・改善：お客様との契約の履行、決済処理、注文の履行、ご希望商品の記憶、アカウント関連の通知送信、購入・返品・交換等の処理、アカウントの作成・管理、配送手配、返品・交換のサポート、レビュー投稿機能の提供、そしてお客様に合わせたショッピング体験（関連商品のご提案など）の提供のために、個人情報を利用します。
マーケティングおよび広告：メール・SMS・郵送等によるマーケティング・広告・販促コミュニケーションの送信、および過去のご購入・カート内商品等に基づくオンライン広告の表示のために利用します。
セキュリティおよび不正防止：アカウント認証、安全な決済・購入体験の提供、不正・違法・危険な活動の検知・調査・対応、そしてサービスの安全確保のために利用します。アカウントをご利用の場合、ログイン情報の管理はお客様ご自身の責任となります。ユーザー名やパスワード等を第三者と共有しないことを強くおすすめします。
お客様とのコミュニケーション：カスタマーサポートの提供、迅速な対応、良好なお取引関係の維持のために利用します。
法的な理由：適用法令の遵守、法的手続きへの対応（捜査機関・行政機関からの要請を含む）、民事訴訟・法的紛争への対応、そして当店の規約・ポリシー違反の調査・是正のために利用します。
個人情報の開示について

当店は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために個人情報を第三者に開示する場合があります。具体的には以下のような場合が含まれます。

Shopifyやその他、当店に代わって業務を行う事業者（ITサービス、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、配送業務など）との共有。
マーケティング活動のための事業パートナーとの共有。これらのパートナーは、それぞれ独自のプライバシーポリシーに基づき情報を利用します。お住まいの地域によっては、こうした情報共有を停止するよう当店に求める権利をお持ちの場合があります。
お客様のご指示・ご依頼・ご同意に基づく第三者への開示（商品の配送、ソーシャルメディア連携等）。
当店の関連会社やグループ企業との共有。
合併・破産等の事業上の取引、法的義務の遵守（召喚状・捜索令状等への対応を含む）、規約・ポリシーの執行、そして本サービス・当店の権利・お客様や第三者の権利保護のために必要な場合。
Shopifyとの関係について

本サービスはShopify上でホスティングされており、Shopifyはサービス提供・改善のため、お客様の本サービスへのアクセス・利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信する情報は、Shopifyおよびお客様の居住国以外に所在する場合がある第三者にも送信・共有される場合があります。Shopifyによる個人情報の取り扱いおよびお客様の権利について詳しくは、Shopify消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルにて一定の権利を行使いただけます。

第三者のウェブサイト・リンクについて

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当店と提携・関連のないサイトへのリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシー・セキュリティポリシーやその他の利用条件をご確認ください。当店はそれらのサイトのプライバシーやセキュリティについて保証・責任を負いません。

お子様の情報について

本サービスはお子様によるご利用を想定しておらず、当店はお住まいの地域における成年年齢に満たないお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。お子様の個人情報がご提供された場合、保護者の方は下記の連絡先までご連絡いただければ削除いたします。

情報のセキュリティおよび保管について

完全なセキュリティ対策は存在せず、当店は「完全な安全性」を保証することはできません。また、当店に送信される情報は、送信中は安全でない場合があります。機密性の高い情報を安全でない通信手段で当店に送らないことをおすすめします。

個人情報の保管期間は、アカウント管理、サービス提供、法的義務の遵守、紛争解決、契約・ポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利について

お住まいの地域によっては、ご自身の個人情報について以下のような権利の一部または全部をお持ちの場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の状況においてのみ適用され、法令が認める範囲で当店がご請求をお断りする場合もございます。

アクセス・開示請求権：当店が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利。
削除請求権：当店が保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利。
訂正請求権：当店が保有する不正確な個人情報の訂正を請求する権利。
データポータビリティ権：一定の状況において、当店が保有する個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を請求する権利。
コミュニケーション設定の管理：当店は販促目的のメールをお送りする場合がありますが、メール内の配信停止リンクよりいつでも配信停止いただけます。配信停止後も、ご注文やアカウントに関する非販促目的のメールは送信される場合があります。

これらの権利は、本サービス上でご案内する方法、または下記の連絡先までご連絡いただくことで行使いただけます。Shopifyが処理するデータに関する権利を含め、詳しくはこちらをご覧ください。

当店は、これらの権利を行使されたことを理由にお客様を不利に扱うことはありません。ご請求の処理にあたり、適用法令の範囲内でご本人確認をお願いする場合がございます。

苦情について

当店による個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、当店の対応に対して異議を申し立てる権利、または所轄のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利をお持ちの場合があります。

国際的なデータ移転について

お客様の個人情報は、お客様がお住まいの国以外の国へ移転・保管・処理される場合がございます。

本プライバシーポリシーの変更について

当店は、業務内容の変更やその他運営上・法令上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更した場合は、本ウェブサイトに改訂版を掲載し、「最終更新日」を更新のうえ、適用法令に基づき必要な通知を行います。

お問い合わせ

当店のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または上記の権利を行使されたい場合は、info@tsukikyoto.comまでメールにてご連絡ください。または Rua Nossa Senhora da Esperança 119, 2525-476 Atouguia da Baleia, Portugal までご連絡ください。